С целью повышения качества и эффективности работы с поставщиками и потребителями общества в структуре Группы «Т Плюс» создано отдельное общество, осуществляющее работу с поставщиками и потребителями тепловой энергии и горячей воды – АО «ЭнергосбыТ Плюс». На территории Нижегородской области – это Нижегородский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс».
Нижегородский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» работает на территории Нижегородской области - в городах Дзержинск, Кстово и Балахна. Нижегородский филиал входит в состав АО «ЭнергосбыТ Плюс», оказывающий услуги по исполнению сбытовых функций ПАО «Т Плюс» и теплосетевой компании АО «Нижегородские коммунальные системы» по работе с потребителями и поставщиками тепловой энергии и горячей воды.
Нижегородский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» проводит работу с потребителями и поставщиками тепловой энергии и горячей воды и, в числе прочего, осуществляет от их имени следующие функции:
1. Ведение договорной работы в сфере теплоснабжения и горячего водоснабжения, а также претензионной работы.
2. Сбор денежных средств, работа с дебиторской и кредиторской задолженностью.
3. Выполнение расчетов по определению количества энергоресурсов и формирование платежных документов.
4. Выполнение функций тепловой инспекции, контроля коммерческого учета потребителей и организация мероприятий по подготовке к отопительному периоду.
5. Консультирование потребителей и организация клиентского сервиса.
Для исполнения сбытовых функций по работе с физическими лицами на территории Нижегородской области АО «ЭнергосбыТ Плюс» имеет субагента в лице ООО «Единый расчетный кассовый центр» (ООО «ЕРКЦ»).
Подробную информацию можно получить на сайте Нижегородского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс».