Потребителям тепловой энергии

Уважаемые клиенты!

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг…» предоставление потребителям коммунальных услуг осуществляется на основании договоров, в том числе заключаемых в письменной форме.

При этом в многоквартирных домах с формой управления «непосредственное управление» (далее - МКД) договоры предоставления коммунальных услуг заключаются собственниками помещений напрямую с ресурсоснабжающими организациями (далее - РСО). Заключение договора позволяет: 

  • Ознакомить потребителей коммунальных услуг с их правами, а также с используемым РСО порядком расчёта количества предоставленных коммунальных услуг и порядком их оплаты.

     

  • Свести к минимуму ошибки в расчётах между РСО и потребителями, возникающие по причине неточности используемых РСО в расчётах исходных данных, путём закрепления в договорах площадей жилых помещений потребителей, количества проживающих в них лиц.

     

  • Согласовать порядок и сроки передачи в РСО показаний установленных у потребителей индивидуальных приборов учёта.

     

  • Закрепить ответственность РСО за качество предоставляемых потребителям коммунальных услуг.