Внимание! Как избежать опасности заражения!

Оренбуржцы могут решать практически все вопросы, связанные со светом и теплом, не подвергая здоровье опасности

С 18 марта 2020 года на территории Оренбургской области введены режим повышенной готовности и дополнительные меры по противодействию распространению коронавирусной инфекции. И, хотя в Оренбуржье официально зарегистрированных случаев заболевания пока нет, медики рекомендуют ограничить посещение мест скопления людей и свести контакты с окружающими до минимума.

Специалисты Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» желают всем здоровья и сообщают, что практически все вопросы можно решить дистанционным способом. Как это сделать?

Получить консультацию по состоянию лицевого счёта можно:

  • при помощи Личного кабинета — сервис доступен на сайте oren.esplus.ru. Регистрация занимает считанные секунды: достаточно ввести номер лицевого счёта, адрес и электронную почту;
  • в мобильном приложении ЭнергосбыТ Плюс – доступно для ОС Android и IOS 7.0;
  • по номерам Контакт-центра (бесплатные номера для каждой территории указаны ниже) – сервис доступен ежедневно с 08.00 до 20.00.

Передать показания счётчиков можно: 

  • через Личный кабинет на сайте oren.esplus.ru;
  • При помощи формы обратной связи на сайте oren.esplus.ru
  • используя мобильное приложение; 
  • по адресу электронной почты oren@esplus.ru;
  • через SMS-сервис на номер +7909-133-34-96 (стоимость SMS - согласно тарифам оператора мобильной связи). Формат SMS: [номер лицевого счёта][пробел][Эпоказания день][пробел][Эпоказания ночь][пробел][Хпоказания][пробел][Гпоказания]. Пример для двухтарифного прибора учета электроэнергии, прибора учета холодной и горячей воды: 1433167119 Э4159 Э1426 Х123 Г32
  • по телефонам Контакт-центра (бесплатные номера для каждой территории указаны ниже) через оператора - с 08.00 до 20.00;
  • по телефонам Контакт-центра (бесплатные номера для каждой территории указаны ниже) - в автоматическом режиме - круглосуточно.

Подписаться на электронную квитанцию можно: 

  • в настройках Личного кабинета на сайте oren.esplus.ru
  • без регистрации в разделе сайта oren.esplus.ru: «Для дома - Электроэнергия - Онлайн-сервисы – Получать квитанцию на e-mail».

Электронная квитанция формируется в начале месяца и направляется на электронную почту. Электронную квитанцию можно оформить сразу на несколько объектов недвижимости, что помогает взять на себя заботу об оплате коммунальных услуг своих пожилых родственников.

Оплатить без комиссии можно: 

  • при помощи Личного кабинета на сайте oren.esplus.ru;
  • без регистрации в разделе сайта oren.esplus.ru «Оплатить онлайн»;
  • при помощи мобильного приложения «Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс».

Более сложные вопросы можно решить через сервисы обратного звонка, e-mail, мгновенных обращений на сайте компании oren.esplus.ru.

Номера Контакт-центра:

Бузулук +7(35342)39493

Гай +7(35362)91990

Кувандык +7(35361)50205

Новотроицк +7(3537)656801

Оренбург +7(3532)543991

Орск +7(3537)224035

Прочие территории 8 (800) 700-10-32.